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Expédition de votre commande
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre Atelier en France. Elles sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Nous expédions régulièrement nos commandes en France, vers les États-Unis, le Canada et de nombreux autres pays à travers le monde.
Selon la destination, le poids et la nature de la commande, nous utilisons les services de La Poste, notamment Lettre suivie, Colissimo et Delivengo pour certains envois internationaux de moins de 2 kg, ainsi que Chronopost lorsque cela est approprié.
Suivi de votre colis
Toutes nos expéditions sont effectuées avec un numéro de suivi. Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez les informations vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Vous pouvez également suivre les envois pris en charge par La Poste directement sur le site de suivi de La Poste.
Une fois le colis confié aux services postaux ou au transporteur, son acheminement dépend de leurs services. Nous apportons cependant le plus grand soin à la préparation et à la protection de chaque commande.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids et des caractéristiques de votre commande.
La livraison est offerte à partir de 90 € d'achat en France métropolitaine.
Afin d'optimiser les frais d'expédition, nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de regrouper vos articles dans une même commande.
Deux commandes passées séparément ne peuvent pas toujours être regroupées et les frais d'expédition peuvent alors s'appliquer à chacune d'entre elles.
Commandes internationales
Pour les expéditions hors Union européenne, la réglementation douanière nous oblige à déclarer le contenu du colis ainsi que sa valeur réelle. Cette formalité est obligatoire, y compris lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
Selon votre pays, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être demandés à l'arrivée du colis. Ces frais sont déterminés par les autorités de votre pays et restent indépendants de Goblin's WAY.
Certaines destinations peuvent également être temporairement indisponibles en raison de restrictions imposées par les services postaux ou les transporteurs.
Emballage et protection
Nous accordons une grande importance à la préparation de chaque commande. Les emballages sont choisis en fonction des articles expédiés afin de les protéger au mieux pendant leur transport, avec une attention particulière portée aux livres, tirages d'art et autres objets fragiles.
Une question avant de commander ?
Si vous avez la moindre question concernant l'expédition vers votre pays ou une commande particulière, n'hésitez pas à nous contacter avant votre achat. Nous serons toujours heureux de vous renseigner.
Les tarifs et conditions d'expédition sont susceptibles d'évoluer en fonction des tarifs et conditions appliqués par les services postaux et transporteurs. Les délais d'acheminement éventuellement indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les services postaux ou transporteurs.